A kereskedelmi lobby diadalmaskodik a fogyasztók érdekei felett?

Fogyasztóvédelem - 2008-05-28

Amennyiben a Parlament küszöbön álló szavazásán a képviselők többsége – egyéni indítvány alapján – módosítja a fogyasztóvédelmi törvény békéltető testületekre vonatkozó egyes rendelkezéseit, komoly visszalépés következhet be az eddigi gyakorlatban, amely egyértelműen a kereskedők érdekeit szolgálná – hívja fel a figyelmet az Országos Fogyasztóvédelmi Egyesület (OFE).

A tervezet szerint ugyanis a békéltető testületek határozatait a kereskedők bíróságon támadhatják meg. Ez idő alatt pedig az ajánlás jellegű határozatban foglaltakat nem teljesítő cégekkel szembeni egyetlen szankció, a nyilvánosságra hozatal nem gyakorolható. Ezzel egy jelentős eszköz kerülhet a testületi eljárást figyelmen kívül hagyó kereskedők kezébe: a hosszadalmas bírósági procedúrával lassítani, ellehetetleníteni a jogos fogyasztói követelések teljesítését – s eközben nem kell tartaniuk a nyilvánosság visszatartó erejétől sem.

 

A jogalkotó a békéltető testületeket azzal a szándékkal hívta életre, hogy fórumot teremtsen a fogyasztók számára vitás ügyeik egyezségen alapuló, bíróságon kívüli rendezésére – s így lehetőség szerint legalább részben tehermentesítse is azokat. A testületek ismertségének növekedésével egyre több határozat született, és a tapasztalatok azt mutatják, hogy az esetek több mint kétharmadában a fogyasztó számára megnyugtató megoldást sikerült találni. A tervezett módosítás ellentétes a jogalkotó azon szándékával, hogy minél több fogyasztói jogvita bíróságon kívül, az alternatív vitarendezés fórumának köszönhetően oldódjon meg, ezért egyértelműen a kereskedelmi lobby, nem pedig a fogyasztók érdekeit szolgálja.