Budapest Főváros Kormányhivatalához (BFKH) 101 légiutas panasz érkezett a 2025. év első nyolc hónapjában, amelyek kivizsgálását követően a kormányhivatal, mint fogyasztóvédelmi hatóság 27.500 euró (kb. 11 millió forint) összegű kártalanítást állapított meg az érintett utasok javára. A kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztálya a Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság szakmai irányításával összesen 88 millió forintos bírságot szabott ki a jogsértést elkövető légitársaságokkal szemben.
Az NKFK és a BFKH továbbra is következetesen és szigorúan fellép minden olyan esetben, ahol az utasok érdekei sérülnek, és minden légitársaságtól elvárjuk a tisztességes működést.
Kiadó: Budapest Főváros Kormányhivatala
NKT