Az E.ON Hungária csoport nem kapcsolja ki lakossági ügyfeleinél tartós tartozás miatt az áramot az adventi és a karácsonyi időszakban, illetve az újévi napokban, az önkéntes moratórium november 29-től 2021. január 8-ig lesz érvényben
Az elmúlt évek gyakorlatához hasonlóan az E.ON és az E.ON Hungária Csoporthoz tartozó Elmű és Émász az idén is felfüggeszti lakossági ügyfeleinél a tartozás miatti kikapcsolásokat az ünnepi időszakban. A vállalatcsoport döntése alapján ugyanakkor a veszélyhelyzetre való tekintettel idén az önkéntes moratórium a korábbiaknál kétszer hosszabb időszakot ölel fel.
A kikapcsolási moratórium az E.ON Áramszolgáltató Kft.-vel és az Elmű-Émász Energiaszolgáltató Zrt.-vel szerződésben álló lakossági ügyfeleket érinti. A vállalás a nem lakossági ügyfelekre nem vonatkozik.