Vizsgálja a GVH a booking.com tájékoztatásait

Fogyasztóvédelem - 2019-02-21

- Versenyfelügyeleti eljárás keretében vizsgálja a Gazdasági Versenyhivatal (GVH) a booking.com tájékoztatásait és szállásmegjelenítéseit.

A GVH csütörtöki tájékoztatása szerint a szálláshelyeket kínáló honlap tájékoztatásai alkalmasak lehetnek pszichés nyomásgyakorlásra, így korlátozhatják a fogyasztók választási vagy magatartási szabadságát.

Vizsgálják továbbá, hogy a szállásajánlatok megjelenítéseiben nincs-e fogyasztói döntést torzító különbség, illetve a szállásajánlatok valóban lemondhatók-e térítésmentesen a booking.com hirdetéseinek megfelelően. Utóbbiak utánkövetésére a portál ellenőrzési rendszere nem alkalmas egyértelműen - írta a GVH.

A hivatal kiemelte, hogy a versenyfelügyeleti eljárás megindítása nem jelenti jogsértés megállapítását. Az eljárás lefolytatására három hónap áll rendelkezésre, de indokolt esetben kétszer, egyenként legfeljebb két hónappal meghosszabbítható