Mától az országos belföldi egyetemes tudakozót a 11800-as számon lehet elérni, az eddig használt 198-as számot tárcsázók figyelmét hangbemondással hívják fel a változásra.2013 végén írtak ki pályázatot az egyetemes tudakozó működtetésére, amelyen az összességében legkedvezőbb ajánlatot benyújtó Invitel Távközlési Zrt. nyert.
A hatályos európai uniós rendelkezések előírják a tudakozószolgáltatás rendszeres felülvizsgálatát, így az NMHH rendelete szerint a két intézmény által júliusban aláírt szerződés korlátozott időre szól. A megállapodás értelmében az Invitel az egész országra kiterjedően szolgáltat.
Az országos belföldi egyetemes tudakozón keresztül a továbbiakban is a lakossági és az üzleti előfizetők vezetékes, valamint mobiltelefonszámairól lehet információkat kérni, ha az érintettek előzetesen hozzájárultak a közlésükhöz. Címadatok alapján lehet érdeklődni a telefonszámokról és fordítva, és a hívók előfizetői jogosultság alapján kérhetik az általuk keresett normál díjazású hívószámok automatikus kapcsolását vagy a szám továbbítását sms-ben.